Qualche settimana fa sono stato con un mio cliente in un’agenzia che abbiamo selezionato come partner per l’adv del prodotto su diversi canali digitali. È un’agenzia davvero strutturata, competente, estremamente data driven. Abbiamo passato almeno un’ora a esplorare tutti i numeri e le metriche possibili nei diversi sistemi di analytics, abbiamo individuato i flussi funzionanti […]
Sull’onda del crescente interesse per la causa ambientale e il cambiamento climatico, sono molte le aziende che scelgono di comunicare la loro impronta green. Ma è davvero tutto verde quello che luccica? Secondo una ricerca Nielsen, quando le campagne di marketing contengono riferimenti alla sostenibilità gli acquisti del bene o servizio pubblicizzato aumentano dal 17% […]
Il marketing ha, storicamente, un problema di posizione. È come nello sport: se hai ottimi giocatori ma li disponi male in campo, la squadra non rende. Il marketing è sempre stato collocato a valle dei processi. Ecco la scena, vista mille volte: qualcuno, spesso l’imprenditore, ha avuto un’idea, ne parla con chi si occupa di […]
Lo scorso 01/02 Radio Deejay ha festeggiato il suo 37° compleanno. Da qualche anno, in quest’occasione, la radio organizza una grande festa in un palazzetto, sempre andata sold-out con mesi di anticipo. Quest’anno, invece, proprio l’enorme richiesta di partecipazione ha indotto a preferire l’organizzazione di un grande evento, il 22 giugno nell’ex area Expo di […]
Cos’hanno in comune le foto di Mark Zuckerberg al parco con la figlia e quelle di Matteo Salvini con la pasta e ragù in porzione da trattoria? Nulla è casuale a quei livelli. I due personaggi, certamente diversi tra loro per mille motivi, condividono una scelta di fondo: l’archetipo di brand. Esistono 12 archetipi fondamentali […]
Non vince chi ha il miglior prodotto o servizio, neppure chi ha il miglior prezzo. Non vince chi ha i brevetti più innovativi e la vita non è facile neppure per chi ha grandi budget da investire. Vince chi sa conquistare la fiducia delle persone, sia che operiamo a livello di BtoB sia che di […]
Ho scelto di collaborare con un imprenditore che per anni si è formato alla scuola di quelli con i metodi vincenti. L’ho fatto per due motivi: perché questa persona mi piace, ha dei valori, degli obiettivi sani e poi perché, lo ammetto, mi faceva troppo gusto provare a sistemare una situazione resa complicata dal lavoro […]
Le prestazioni eccezionali di pochi elevano le aspettative di molti. Oggi, realizzare prodotti e servizi è assai più complesso rispetto ad anni fa. L’asticella si è alzata, la competizione è agguerrita, le attese dei clienti sono elevate, le barriere all’ingresso alte. Apple ci ha abituati a dispositivi user friendly, intuitivi. Nessuno di noi ha mai […]
A settembre 2018 Amazon ha raggiunto Apple nel club super esclusivo delle aziende con una capitalizzazione di mercato superiore ai 1.000 miliardi di dollari. Una cifra incredibile anche solo da immaginare. I 3 fattori del successo di Apple e Amazon Come hanno fatto? Come è possibile? Cosa hanno in comune i due colossi? Sono tre, […]
Se guardiamo a un normale bilancio troviamo valorizzati asset come gli immobili, le attrezzature, i brevetti, ma non ci troviamo ciò che davvero costituisce il capitale delle aziende: i loro clienti. In particolare, i clienti fedeli. Sì, perché i clienti fedeli permettono alle aziende di fare qualcosa di importantissimo: i clienti fedeli permettono di pianificare […]
