Sì, lo so, sembra un paradosso detto da me che mi occupo di marketing scientifico, ma davvero esistono aspetti che proprio non mi garbano di chi fa dell’approccio data-driven il proprio mantra. Prima di tutto, è una questione di centralità. Dal mio punto di vista, nell’approccio che perseguo con e per i miei clienti, non […]
Lo so, hai ancora il segno del costume e un po’ di nostalgia dell’estate, ma mancano ormai poche settimane a Natale. Quest’anno, niente libri, vino, liquori, mutande e calzini: quest’anno viziati con un regalo originale ma soprattutto utile. Prendi un bel foglio e scrivi: «Caro Babbo Natale, quest’anno ti chiedo un set di algoritmi decisionali». […]
Partiamo dalle basi: cos’è o cosa dovrebbe essere un CRM? È un software che permette, come suggerisce l’acronimo stesso, di gestire le relazioni coi clienti. Cos’è, invece, nella realtà di tantissime aziende, il CRM? Il database contatti. Qual è la differenza? Beh… è evidente che una relazione non si può basare solo su un livello […]
Sono sempre stato un ragazzo del campetto. Nel paese in cui sono cresciuto i ragazzi si dividevano in due compagnie: quella della sala giochi e quella del campetto. In sala giochi ci stavano i più fighi. Ho provato a emularli ma non ce l’ho fatta, a me i video giochi non sono mai piaciuti. Il […]
Sì, davvero il mio intento è quello espresso dal titolo di questo post. Non vorrei più vedere l’etichetta “Marketing” negli uffici delle aziende. Perché?! Perché vorrei molto più marketing in tutta l’azienda. Provo a spiegarmi meglio. Come spesso mi capita la prendo un po’ larga, ma poi arrivo a bomba, promesso! Già alle elementari (te […]
Ho scritto un post apocalittico nel quale i social network chiudono. Il senso del post era chiedersi se saremmo pronti o meno a modificare di conseguenza i nostri modelli di business. Ho ricevuto numerosi commenti di persone che ne sarebbero entusiaste, il che mi ha fatto davvero riflettere molto. Innanzitutto perché gli entusiasti della morte […]
Sono stato al Jova Beach Party. Ecco cosa ho imparato. La forza di modelli archetipici: la festa sulla spiaggia… solo un po’ più in grande. Chi di noi non ha ricordi di feste sulla spiaggia? E chi associa a essi emozioni negative? Dobbiamo imparare anche noi a offrire ai nostri clienti esperienze che possano far […]
Ti immagini se davvero questa notizia dovesse piombare su di noi da un momento all’altro? Mark Zuckerberg mette in liquidazione Facebook a causa di una multa miliardaria e di un enorme scandalo. Microsoft chiude il progetto LinkedIn perché ci sono troppi CEO presso Me Stesso. Google, felice e compiaciuto, triplica i prezzi delle sue Ads. […]
Me lo hanno chiesto in molti: ecco un consuntivo, anche se non “scientifico”. In media almeno mezza giornata alla settimana per scrivere i contenuti, più almeno mezz’ora al giorno per la gestione dei commenti e delle interazioni. Sono stime al ribasso, che mi servono per comodità di calcolo in questa riflessione. Ipotizziamo che il mio […]
Qualche settimana fa sono stato con un mio cliente in un’agenzia che abbiamo selezionato come partner per l’adv del prodotto su diversi canali digitali. È un’agenzia davvero strutturata, competente, estremamente data driven. Abbiamo passato almeno un’ora a esplorare tutti i numeri e le metriche possibili nei diversi sistemi di analytics, abbiamo individuato i flussi funzionanti […]
