Marketing

Chi ha i clienti vince

Chi ha i clienti vince

Non vince chi ha il miglior prodotto o servizio, neppure chi ha il miglior prezzo. Non vince chi ha i brevetti più innovativi e la vita non è facile neppure per chi ha grandi budget da investire. Vince chi sa conquistare la fiducia delle persone, sia che operiamo a livello di BtoB sia che di […]

Le bufale dei Metodi Vincenti

Le bufale dei Metodi Vincenti

Ho scelto di collaborare con un imprenditore che per anni si è formato alla scuola di quelli con i metodi vincenti. L’ho fatto per due motivi: perché questa persona mi piace, ha dei valori, degli obiettivi sani e poi perché, lo ammetto, mi faceva troppo gusto provare a sistemare una situazione resa complicata dal lavoro […]

I clienti sono il vero patrimonio delle aziende

I clienti sono il vero patrimonio delle aziende

Se guardiamo a un normale bilancio troviamo valorizzati asset come gli immobili, le attrezzature, i brevetti, ma non ci troviamo ciò che davvero costituisce il capitale delle aziende: i loro clienti. In particolare, i clienti fedeli. Sì, perché i clienti fedeli permettono alle aziende di fare qualcosa di importantissimo: i clienti fedeli permettono di pianificare […]

Smettete di usare (male) le buyer personas!

Smettete di usare (male) le buyer personas!

Il marketing, ahimè, subisce i trend più della moda. Già da un paio d’anni, ormai, siamo invasi dalle buyer personas. Wikipedia riporta che: «Buyer persona è un termine usato nel marketing per identificare e comprendere il cliente tipo nelle sue caratteristiche personali, oltre che socio-demografiche». In estrema sintesi, si definiscono degli idealtipi di clienti-consumatori, descrivendoli per […]

Stress decisionale: bastano due compresse al giorno di marketing scientifico

Stress decisionale: bastano due compresse al giorno di marketing scientifico

Sempre più imprenditori e manager soffrono di stress decisionale. Cos’è? È lo stato di stress psicologico, emotivo e fisico causato da un’eccessiva pressione delle decisioni da prendere a carico di un’unica persona. In buona sostanza, abbiamo troppe cose a cui pensare, troppe decisioni da prendere e non reggiamo allo stress. Gli studiosi hanno evidenziato come […]

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